Pour commander un téléphone sur XPhones, il vous suffit simplement de parcourir notre catalogue en ligne, de sélectionner le téléphone en fonction de vos besoins et de commander via notre site web. Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou en nous envoyant un e-mail pour plus d'informations.
Chez XPhones, nous proposons 3 grands états pour nos téléphones : le bon état avec des traces d'usure, le très bon état avec de légères traces presque invisibles et comme neuf, qui correspond à un téléphone sans trace d'usure.
Chaque téléphone disponible sur notre site web est accompagné d'une description détaillée qui spécifie son état. Nous fournissons également des photos haute résolution pour vous permettre de vous faire une idée précise de l'état du téléphone.
Nous acceptons les retours d'un téléphone dans un délai de 30 jours après la livraison. Si vous n'êtes pas satisfait de l'état du téléphone, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine et nous vous rembourserons intégralement.
Oui, tous nos téléphones sont couverts par une garantie de 1 an Minimum. Si vous rencontrez un problème avec votre téléphone, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.
Vous pouvez contacter notre service client en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : Xphonesparis@gmail.com ou en nous appelant directement au 01 42 77 13 63. Le standard est disponible du Lundi au Samedi de 9h à 19h.
Notre magasin est situé au 86 quai de Jemmapes, 75010 Paris, dans le quartier du Canal Saint-Martin. Nous vous invitons à nous rendre visite du lundi au samedi, entre 11h et 18h, pour découvrir notre sélection de téléphones et bénéficier de conseils personnalisés.
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque annonce : maximum 3 jours ouvrés pour les smartphones et les tablettes. Toute commande passée après 13h00 sera expédiée le prochain jour ouvré.
Nos téléphones proviennent principalement de flottes d'opérateurs tels que SFR, Orange, Verizon, T-Mobile, etc. Nous proposons des téléphones neufs et jamais ouverts, issus directement des stocks de ces opérateurs.
Nous laissons les batteries d'origine pour garantir une qualité optimale. Tous nos téléphones sont vendus avec une batterie en bon état, avec un état de batterie compris entre 80% et 100%. Nous offrons une garantie d'un an sur la batterie.
Nos produits sont vendus avec des accessoires neufs et compatibles. Pour les smartphones, nous fournissons systématiquement un câble de charge compatible. Nous ne fournissons pas d'écouteurs ni de prise murale pour réduire les déchets électroniques.
Xphones vous accorde une garantie d'une durée d'un an sur l'ensemble de vos équipements. Nous nous engageons à vous faire parvenir un bon de retour dans les 72 heures si les critères d'éligibilité de vos articles sont remplis.